Ehepaar Mollner aus Unterfranken hat im Möbelhaus vor Ort eine neue Küche bestellt und gleich die Hälfte anbezahlt. Dann ging der Laden pleite. Sein Angebot, nochmal Geld zu zahlen, um anschließend eine halbe Küche zu bekommen, hat das Paar abgelehnt. Welche Rechte haben Verbraucher in solchen Fällen?
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Ein Ehepaar kauft online ein gebrauchtes Auto von einem seriösen Autohaus. Im Vertrag steht "unfallfrei", doch kurze Zeit später stellt sich heraus, das KfZ hat bereits drei reparierte Unfallschäden. Welche Rechte haben die geprellten Käufer nun? Auf was sollte man generell beim Kauf eines gebrauchten Wagens achten?
[mehr - Bayern 2 | zum Audio: Verbraucherärger der Woche - Worauf achten beim Gebrauchtwagenkauf? ]
Schon nach ein paar Wanderungen waren die neuen Lederstiefel von Dirk Schulz kaputt. Der Online-Händler reagiert nicht auf seine Reklamation - und er wendet sich an das BR-Verbraucherteam. Mit Erfolg, denn seine Rechte sind unstrittig.
[mehr - Bayern 2 | zum Audio: Verbraucherärger der Woche - Wanderschuhe defekt ]
Gerade in der Pandemie wurden viele Gutscheine ausgestellt. Doch jetzt, wo wieder alles möglich ist, stellen Kunden immer wieder fest, dass die Gutscheine nicht akzeptiert werden oder sich die Bedingungen geändert haben. Welche Rechte haben Gutscheinbesitzer? Tipps im Verbraucherärger der Woche.
[mehr - Bayern 2 | zum Audio: Ente statt Mustang? - Was bei Gutscheinen gilt ]
Sie ärgern sich über Händler oder Unternehmen? Sie haben nicht das bekommen, was sie bestellt haben? Sie ärgern sich über schlechten Service, Hotlines, die sie abwimmeln wollen oder über überhöhte Gebühren? Dann melden Sie sich bei uns! Werden Sie unser "Verbraucherärger der Woche" auf Bayern 2 und BR 24 Radio.
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Bayern ist ein Reiseland: Hier gibt es schöne Urlaubsorte, aber viele Menschen sind auch auf der Durchreise. Für sie und alle anderen hat das Verbrauchermagazin Tipps zusammengestellt, was es entlang der Autobahnen zu sehen gibt.
[mehr - zum Thema: Rasten statt Rasen - Sehenswertes neben der Autobahn ]
