BR24 - Das Verbrauchermagazin

Alles, was Verbraucher bewegt

Screenshot von einem Onlineshop | Bild: picture-alliance/dpa zum Audio Gespräch mit Simone Bueb von der Verbraucherzentrale Bayern Die wichtigsten Verbraucherthemen 2022

Was waren die größten Ärgernisse im Jahr 2022 aus Verbrauchersicht? Welche positiven Entwicklungen gab es und auf welche Betrugsmasche sind viele Verbraucherinnen und Verbraucher hereingefallen? Die Juristin Simone Bueb von der Verbraucherzentrale Bayern blickt zurück auf das vergangene Verbraucherjahr und gibt einen Ausblick für 2023. [mehr]

Messemger-Collage | Bild: Bayerischer Rundfunk 2022 zum Video Betrug per Messenger "Hier ist dein Sohn – ich brauche Geld!"

Der neueste Trick der Betrügern: Per Messenger nehmen sie Kontakt zu ihren Opfern auf und geben vor, ein Familienmitglied in Not zu sein, das dringend Geld benötigt. Eine ganz perfide Masche ... [mehr]

Verbraucherärger der Woche

Ein Mann steckt die schwarze Klemme eine Überbrueckungskabels an den Minuspol der Batterie, während die rote Klemme bereits am Pluspol angebracht ist. | Bild: picture alliance / dpa Themendienst | Bodo Marks zum Audio Batterieservice Teure Pannenhilfe

Wenn sich beim Auto nichts mehr tut, ist vermutlich die Batterie leer. Starthilfe können manchmal andere Autofahrer geben. Oder man ruft einen Pannenservice. Wer einen Schutzbrief abgeschlossen hat, für den ist das meist umsonst. Wenn die Batterie aber nicht vor Ort ausgetauscht werden kann sondern nur in einer Werkstatt, wird das womöglich teuer. Da lohnt sich ein Blick ins Kleingedruckte, wie der Verbraucherärger der Woche zeigt. [mehr]

Hand mit Telefonhörer | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Rufen Sie uns an! Das BR-Verbraucherteam: 089/5900-42454

Sie ärgern sich über Händler oder Unternehmen? Sie haben nicht das bekommen, was sie bestellt haben? Sie ärgern sich über schlechten Service, Hotlines, die sie abwimmeln wollen oder über überhöhte Gebühren? Dann melden Sie sich bei uns! Unser Telefon ist Tag und Nacht auf Empfang. Wir garantieren: jede*r Anrufer*in bekommt einen Rückruf von unserm Verbraucherteam. Gegebenenfalls recherchieren wir auch für Sie. Außerdem sind wir immer auf der Suche nach Verbraucherfällen, die wir in unseren Sendung aufgreifen können. [mehr]

Dossiers

Alpenpanorama mit Autobahn-Ausfahrtschild | Bild: BR zum Thema Rasten statt Rasen Sehenswertes neben der Autobahn

Bayern ist ein Reiseland: Hier gibt es schöne Urlaubsorte, aber viele Menschen sind auch auf der Durchreise. Für sie und alle anderen hat das Verbrauchermagazin Tipps zusammengestellt, was es entlang der Autobahnen zu sehen gibt. [mehr]