B5 aktuell - Das Verbrauchermagazin

Alles, was Verbraucher bewegt

Kassenzettel aus Zuckerguss auf Krapfen | Bild: dpa-Bildfunk/Tobias Hase zum Artikel Kassenbon Ab Januar gibt es Kassenbons für alles - das müssen Sie wissen

Seit 1. Januar 2020 müssen Händler und Wirte bei jedem Einkauf einen Kassenzettel ausdrucken. Eine Bäckerei aus Erding ist kreativ geworden und hat sich zur Faschingszeit einen Kassenzettel-Scherz überlegt. [mehr]

Verbraucherärger der Woche

Briefkasten in Berlin | Bild: picture-alliance/dpa zum Audio Postärger Wenn Briefe im alten Briefkasten landen

Wer umzieht, stellt meist einen Nachsendeauftrag. Wenn der ausläuft, kann es sein, dass Briefe wieder im alten Briefkasten landen. Und wenn dort niemand mehr wohnt, fällt das erst spät auf. Das kann zu Ärger bei Rechnungen führen. [mehr]

Autowerkstatt | Bild: BR zum Audio Verbraucherärger "Auto drei Monate in der Werkstatt"

Wer sein Auto in der Werkstatt abgibt, erwartet eigentlich, dass er es nach ein paar Tagen wieder abholen kann. Im Fall unserer Kundin hat es länger gedauert - ganze drei Monate. [mehr]

Retro-Telefon mit Wählscheibe | Bild: unsplash/ Annie Spratt zum Artikel Rufen Sie uns an! Das BR-Verbraucherteam: 089/5900-42454

Sie haben Probleme mit Händlern oder Unternehmen? Sie bekommen nicht das, was Sie bestellt haben? Unfreundliche Mitarbeiter wimmeln Sie am Telefon ab? Dann melden Sie sich bei uns! Wir werden Ihnen helfen. [mehr]

Dossiers

Alpenpanorama mit Autobahn-Ausfahrtschild | Bild: BR zum Thema Rasten statt Rasen Sehenswertes neben der Autobahn

Bayern ist ein Reiseland: Hier gibt es schöne Urlaubsorte, aber viele Menschen sind auch auf der Durchreise. Für sie und alle anderen hat das Verbrauchermagazin Tipps zusammengestellt, was es entlang der Autobahnen zu sehen gibt. [mehr]