B5 aktuell - Das Verbrauchermagazin

Alles, was Verbraucher bewegt

Ventilator im Büro | Bild: picture alliance / dpa zum Video mit Informationen Hitze am Arbeitsplatz Wie kommen Sie durch den Tag?

Temperaturen weit über 30 Grad: Für Arbeitnehmer gibt es kein Hitzefrei, wir müssen uns irgendwie arrangieren. Welche Erfahrungen haben Sie mit Sonnenschutz, Ventilatoren oder mobilen Klimageräten gemacht? Haben Sie andere Tipps, um das Arbeiten erträglich zu machen? Über 26 Grad sollte das Thermometer im Büro ja eigentlich nicht klettern. [mehr]

Sauna | Bild: colourbox.com zum Audio Verbraucherärger der Woche Sauna geschlossen, Fitnessstudio verlangt trotzdem vollen Beitrag

Kann ein Fitness-Studio einfach für mehrere Monate die Sauna zusperren und trotzdem noch den vollen Monatsbeitrag verlangen? Ein Kunde aus Erlangen wollte das nicht hinnehmen. [mehr]

Nutri-Score | Bild: picture-alliance/dpa zum Audio Lebensmittel-Ampel sinnvoll? Verbraucherzentrale verlangt Nährwertkennzeichnung

Der Verbraucherzentrale Bundesverband setzt sich für das "Nutriscore-Modell" ein, das mit einer fünffarbigen Skala über die Inhaltsstoffe von Lebensmitteln Auskunft geben soll. Was bringt das dem Kunden beim Einkaufen? Fragen an Carolin Krieger vom Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV). [mehr]

Verbraucherärger der Woche

Die Briefmarken | Bild: picture-alliance/dpa zum Audio Porto erhöht Post hat Engpass bei den neuen Briefmarken

Ärgerlich genug, dass die Deutsche Post kürzlich das Porto erhöht hat. Noch ärgerlicher ist es aber, dass es viele Verbraucher schwer hatten, an die neuen Briefmarken kommen. Die Post konnte sie nicht liefern. [mehr]

Autowerkstatt | Bild: BR zum Audio Verbraucherärger "Auto drei Monate in der Werkstatt"

Wer sein Auto in der Werkstatt abgibt, erwartet eigentlich, dass er es nach ein paar Tagen wieder abholen kann. Im Fall unserer Kundin hat es länger gedauert - ganze drei Monate. [mehr]

Retro-Telefon mit Wählscheibe | Bild: unsplash/ Annie Spratt zum Artikel Rufen Sie uns an! Das BR-Verbraucherteam: 089/5900-42454

Sie haben Probleme mit Händlern oder Unternehmen? Sie bekommen nicht das, was Sie bestellt haben? Unfreundliche Mitarbeiter wimmeln Sie am Telefon ab? Dann melden Sie sich bei uns! Wir werden Ihnen helfen. [mehr]

Dossiers

Alpenpanorama mit Autobahn-Ausfahrtschild | Bild: BR zum Thema Rasten statt Rasen Sehenswertes neben der Autobahn

Bayern ist ein Reiseland: Hier gibt es schöne Urlaubsorte, aber viele Menschen sind auch auf der Durchreise. Für sie und alle anderen hat das Verbrauchermagazin Tipps zusammengestellt, was es entlang der Autobahnen zu sehen gibt. [mehr]