Donnerstagnachmittag ist bei der Integrierten Leitstelle (ILS) für Feuerwehr und Rettungsdienst in Nürnberg ein nicht alltäglicher Notruf eingegangen. Eine Anruferin informierte die Leitstelle über in Not geratene Wanderer – und zwar auf der Kanareninsel Teneriffa. Die Einsatzkräfte konnten der Gruppe auf dem Berg Teide über Umwege tatsächlich helfen.
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Wanderer kommen am Teide in Sturm
Wie die Feuerwehr am Freitag mitteilte, schilderte die Anruferin, dass sie eine WhatsApp-Nachricht von Freunden bekommen habe. Die befanden sich zu diesem Zeitpunkt auf der Kanareninsel Teneriffa und dort auf dem 3.715 Meter hohen Vulkan Teide. Die Wandergruppe sei in einen Wetterumschwung mit Sturm geraten, die Temperaturen sanken. Die Wanderer wollten an der Bergstation mit der Seilbahn nach unten fahren. Die war jedoch geschlossen und niemand mehr auf dem Berg.
Über Whatsapp Hilferuf in die Heimat
"An einen Abstieg zu Fuß war aufgrund der Wetterlage und der Uhrzeit nicht mehr zu denken. Aus unbekannten Gründen konnten die Wanderer keinen Notruf vor Ort absetzen, eine Datenverbindung war jedoch möglich, sodass über WhatsApp ein Hilferuf in die Heimat gesendet wurde", beschreibt die ILS, wie sie über diesen Kommunikationsumweg von dem Notruf informiert wurde.
Daraufhin habe eine Mitarbeiterin der ILS Nürnberg aus einer Datenbank die Notfallnummer der deutschen Botschaft in Madrid recherchiert, parallel sei die Polizei in Madrid informiert worden und die Leitstelle gab den Notfall an örtliche Behörden weiter.
Unverletzt ins Tal gebracht
Am Ende war der Notruf über Umwege erfolgreich: Das deutsche Konsulat auf Gran Canaria, das für die kanarischen Inseln zuständig ist, bestätigte der ILS in Nürnberg am Freitag, "dass die Feuerwehr und die Polizei auf Teneriffa die Wandergruppe auf dem Berg gefunden und unverletzt ins sichere Tal gebracht haben", wie es von der Leitstelle heißt.
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