Nach dem Vorfall um 17 Uhr wurde auch der Bahnsteig evakuiert und der Strom abgestellt. "In der Oberleitung können sich auch danach noch gefährliche Restströme befinden, darum muss sie vor der Bergung erst geerdet werden", sagte der Sprecher der Bahn. Nach einer Stunde durften die 850 Reisenden den Zug verlassen. Wann der Zugverkehr am ICE-Knotenpunkt Würzburg wieder aufgenommen werden kann, ist unklar.
Mehrere Fernzüge aus und in Richtung Hamburg, Nürnberg, München und Frankfurt sind den Angaben nach von der Oberleitungsstörung betroffen. Sie sollten über Schweinfurt umgeleitet werden. Laut DB Regio gibt es auch erhebliche Störungen im Regionalverkehr, ein Schienenersatzverkehr sollte eingerichtet werden.
Bereits am 6. Mai hatte eine abgerissene Oberleitung am Würzburger Hauptbahnhof erhebliche Störungen verursacht. Auf Gleis 6 war eine Oberleitung gerissen und auf einen einfahrenden ICE gefallen. Die Störung konnte noch am gleichen Tag wieder behoben werden.