Das Unternehmen erklärte in der Mitteilung, es werde alles tun, um seine Richtlinien durchzusetzen und die Informationen der Nutzer zu schützen. Firmenchef Mark Zuckerberg und alle Verantwortlichen seien sich des Ernsts der Lage bewusst. "Das gesamte Unternehmen ist entsetzt darüber, dass wir hintergangen wurden", heißt es.
Facebook verlor seit Montag zeitweise bis zu 50 Milliarden Dollar an Unternehmenswert an der Börse.
Cambridge Analytica soll Daten von bis zu 50 Millionen Facebook-Nutzern missbraucht haben. Die Firma hatte am Dienstagabend ihren Geschäftsführer Alexander Nix suspendiert. Er hatte in einem heimlich mitgeschnittenen Gespräch unter anderem über politische Einflussmöglichkeiten gesprochen.