Man wartet und wartet und am Ende kommt das bestellte Paket, wenn man nicht zu Hause ist und die Lieferung landet beim Nachbarn oder in der (mal mehr oder weniger) nächstgelegenen Postfiliale. Der Online-Versandhandel Amazon will auf dieses Problem jetzt reagieren: Pakete sollen direkt in die Wohnung der Kunden geliefert werden, wenn diese nicht zu Hause sind - dank intelligenter Türschlösser.
Laut dem Unternehmen sollen die Schlösser mit dem Namen "Amazon Key" ab dem 8. November in 37 US-Städten für Nutzer verfügbar sein. Allerdings nur für Kunden, die bereits das kostenpflichtige Angebot Amazon Prime nutzen. Ob das Angebot auch nach Deutschland kommt, ist unklar.
"Amazon-Key" soll über Internet entsperrt werden
Das Schloss ist laut Amazon mit einer Sicherheitskamera ausgestattet, über die sich die Lieferung in die eigene Wohnung per Smartphone verfolgen lassen soll. Den Preis für die einfachste Version des sogenannten Smart Lock gibt das in Seattle ansässige Unternehmen mit 250 Dollar (umgerechnet etwa 212 Euro) an. "Amazon Key verschafft den Kunden das beruhigende Gefühl, zu wissen, dass ihre Bestellungen sicher zu ihnen nach Hause geliefert wurden und auf sie warten, wenn sie durch ihre Tür gehen", so Amazon-Manager Peter Larsen.
Das Entsperren des Schlosses soll über das Internet erfolgen, die Paketboten erhalten die Zugangscodes nicht. Amazon zufolge ist vorgesehen, dass auch Freunde oder Familienangehörige Zugang zur Wohnung erhalten können - ebenso wie Dienstleister, zum Beispiel Putzservices oder Hundesitter. Dafür will Amazon auf Partnerschaften mit Dienstleistungsfirmen setzen.
Wettbewerb mit Walmart und Google-Mutterkonzern Alphabet
Im vergangenen Monat hatte der US-Einzelhandelsriese und Amazon-Rivale Walmart angekündigt, Lieferungen bis in das Zuhause seiner Kunden zu testen und dafür mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das auf intelligente Kameras und Schlösser spezialisiert ist. Mit seinem intelligenten Schloss steht Amazon außerdem im Wettbewerb zum Google-Mutterkonzern Alphabet, zu dem auch der Smart-Home-Anbieter Nest Labs gehört.