Symbolbild: TILBURG - Das Callcenter, in dem Mitarbeiter von GGD GHOR Niederlande 

Viele Callcenter setzen Künstliche Intelligenz zur Auswertung von Kundengesprächen ein.  Datenschützer kritisieren das.

Viele Callcenter setzen Künstliche Intelligenz (KI) zur Auswertung von Kundengesprächen ein. BR-Recherchen zeigen, dass solche Software zur Emotionserkennung genutzt wird. Datenschützer kritisieren das. 

KI-Einsatz im Callcenter: Der Algorithmus hört mit

Auf dem Text sieht man einen Laptop-Bildschirm. Das Chatfenster des KI-Programms ChatGPT ist geöffnet. Ein Finger zeigt auf den Text. 

Das KI-Programm ChatGPT antwortet auf Fragen mit geschriebenen Texten. 

Mit künstlicher Intelligenz lassen sich in kurzer Zeit lange Texte erzeugen. Ein Reporterinnen-Team des BR hat getestet, ob sich ChatGPT als Hilfsmittel für Abschlussarbeiten eignet. Unterdessen ringen bayerische Universitäten um klare Regeln.

Bachelorarbeit in drei Tagen mit ChatGPT?

Bewaffnete KSK Soldaten sitzen und stehen auf Fahrzeugen einer Patrouille in Kabul

Soldaten des Kommando Spezialkräfte (KSK) auf einer Patrouille in Kabul (Archivbild)

Trotz Warnungen mehrerer Geheimdienste beschäftigte das KSK einen Afghanen als Sicherheitsberater. Im Sommer 2021 wurde der Mann nach Deutschland evakuiert. Dabei wollte das Verteidigungsministerium nach BR-Informationen genau das verhindern.

Wie ein Afghane trotz Sicherheitswarnung nach Deutschland kam

US-Soldat und afghanischer Mann mit einem Biometrie-Gerät

Von westlichen Truppen zurückgelassene Biometrie-Geräte gefährden offenbar Menschen in Afghanistan, wie technische Analysen belegen. Nach BR-Recherchen sind die Geräte ungesichert und können Daten von tausenden Personen enthalten.

Nato-Daten könnten Afghanen in Lebensgefahr bringen

In Bayern haben viele über 80-Jährige noch keinen Impftermin.

In Bayern haben viele Über-80-Jährige noch keinen Impftermin, während Jüngere geimpft werden. BR-Recherchen deuten darauf hin, dass die eingesetzte Software ältere Impfwillige benachteiligen könnte. Wie genau sie arbeitet, bleibt jedoch geheim.

Impftermin-Vergabe: Werden Ältere benachteiligt?

Rebecca Ciesielski

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Krieg in Israel und Gaza: Nachrichten zur Lage in Nahost

Nahost-Ticker: UN-Welternährungsprogramm warnt vor Hungersnot 

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Ukraine-Ticker: Video-Schalte Selenskyjs zum US-Senat abgesagt

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Rebecca Ciesielski Reporterin BR AI Lab | BR Data

Rebecca Ciesielski
Reporterin BR AI Lab | BR Data