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Ausnahmezustand mitten in München - die Schwabinger Krawalle vom Juni 1962. Damals eskaliert ein Polizeieinsatz gegen Jugendliche. In der Folge wird der Zentrale Psychologische Dienst der Bayerischen Polizei gegründet. Er soll mit richtigen Kommunikationsstrategien bei der Bewältigung von Einsätzen helfen. Die sind auch bei dem G7 Gipfel auf Schloss Elmau wichtig.