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Was waren die größten Ärgernisse im Jahr 2022 aus Verbrauchersicht? Welche positiven Entwicklungen gab es und auf welche Betrugsmasche sind viele Verbraucherinnen und Verbraucher hereingefallen? Die Juristin Simone Bueb von der Verbraucherzentrale Bayern blickt zurück auf das vergangene Verbraucherjahr und gibt einen Ausblick für 2023.