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280 Millionen Pakete im Jahr Retouren-Wahnsinn – die Kehrseite des boomenden Onlinehandels

Ein Beitrag von: Ulrich Land

Stand: 06.02.2020

Um Videos oder Audios abzuspielen, benötigen Sie einen Browser, der HTML5-Video abspielen kann oder eine aktuelle Version des kostenlosen Adobe Flash Players sowie aktiviertes JavaScript. Zahlreiche Pakete fahren auf einem Förderband unter einem Scanner in ein DHL-Paketzentrum | Bild: picture-alliance/dpa/Monika Skolimowska

280 Millionen online bestellte Pakete schicken Kunden im Jahr zurück. Die Kosten gehen in die Milliarden. Von den ökologischen Folgen ganz zu schweigen. Was hilft wirklich gegen Retouren? Was wird aus den Artikeln, und warum ist Spenden teurer als Vernichten?

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