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Verbraucherärger der Woche Griff am Saugroboter kaputt

Ein Beitrag von: Tanja Zieger

Stand: 02.08.2019

Um Videos oder Audios abzuspielen, benötigen Sie einen Browser, der HTML5-Video abspielen kann oder eine aktuelle Version des kostenlosen Adobe Flash Players sowie aktiviertes JavaScript. Vorwerk Bilanz | Bild: picture-alliance/dpa

Familie Lampert aus Straubing will einen neuen Plastikgriff an ihrem teuren Vorwerk-Saugroboter. Beim Händler möchte Frau Lampert die Reparatur schätzen lassen und unterschreibt im Voraus eine Reparatur-Pauschale über 199 Euro. Nur so zur Sicherheit, heißt es. Das war ein Fehler. Doch das BR-Verbraucherteam hilft.


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