Der Verbraucherschutz wird in vielen Ländern sehr unterschiedlich gehandhabt. Deutlich anders als in Deutschland sind die Vorgaben in den USA. Hier bestimmen teils skurrile Klagen das Geschehen. Zum Weltverbrauchertag ein Blick über den Teich.
Verbraucher in der Schweiz haben erst in den vergangenen Jahren so richtig Gehör gefunden. Davor war ihr Schutz deutlich verbesserungswürdig. Es gibt allerdings noch einiges zu tun. Zum Weltverbrauchertag: ein Blick über die Grenze.
Heute ist Weltverbrauchertag - ein Tag, der auf den früheren US-Präsidenten Kennedy zurückgeht. Zum Recht der Verbraucher gehört auch der Kundendienst. Mit Hotlines machen viele aber schlechte Erfahrungen. Wie kommt man im Ernstfall zu seinem Recht?
In den 1990er Jahren waren Telefonsex-Hotlines ganz neu. Viele Verbraucher wurden abgezockt. Nun haben Betrüger die alte Methode neu entdeckt. Telefonkunden erhalten Rechnungen für Telefonsex-Dienste, die sie angeblich genutzt haben sollen.
Der Streit um die Vorkasse bei Buchungen von Reisen und Flügen überschattet die Internationale Tourimusmesse ITB. Nach Verbraucherschützern fordern auch Politiker jetzt eine Reduzierung der Vorauszahlungen für Urlaubsreisen.
Nachhaltige Geldanlagen liegen im Trend. Mit den Schlägwörtern "ökologisch, sozial und auf gute Unternehmensführung bedacht" werden viele Finanzprodukte zurzeit vermarktet. Doch der Verbraucherzentrale Bundesverband warnt vor Mogelpackungen.
Im Dieselskandal bestreitet Daimler bis heute, unzulässige Abschalteinrichtungen verbaut zu haben und hat mit dieser Strategie vor Gerichten bislang Erfolg. Nun kommen jedoch weitere technische Details ans Licht.
Bundesverkehrsminister Scheuer will bei autonomen Autos "den Turbo anschmeißen". Die Wagen sollen aus den Labors auf die Straßen kommen, heute entscheidet das Kabinett über den Rechtsrahmen. Aber: Unfallexperten und Verbraucherschützer sind in Sorge.
Wer derzeit auf Partnersuche ist, hat es nicht leicht. In der Pandemie bleiben oft nur noch Partnervermittlungen im Netz. Doch worauf sollte man achten, wenn man einen Vertrag bei einer Agentur abschließt? Tipps von einer Beraterin aus Passau.
Die Verbraucherzentrale Hamburg sucht in einer Umfrage regelmäßig nach der "Mogelpackung des Jahres". Diesmal hat ein Fruchtmüsli der Firma Seitenbacher das Rennen gemacht - im negativen Sinn. Kunden mussten für weniger Inhalt mehr zahlen.
