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Welche Rechte haben Verbraucher bei der Rückgabe von Waren?

    Der Möbelkonzern Ikea hat angekündigt, sein kulantes Rückgaberecht deutlich einzuschränken. Zu viele Kunden hatten es missbraucht. Verbraucher fragen sich: Welche Rechte habe ich bei Umtausch oder Rückgabe eines Artikels? Von Ralf Schmidberger

    B5 Wirtschaft: Amazon überrascht mit Milliardengewinn
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    Chiphersteller Intel steigert Umsatz und Gewinn +++ Pflegeheimbewohner müssen immer mehr selbst zuzahlen +++ Verbraucherrechte bei Umtausch oder Rückgabe +++ Moderation: Monika Stiehl

    Ikea verschärft sein Rückgaberecht
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    Bislang konnten gekaufte Waren bei Ikea ohne Rücksicht auf den Zustand innerhalb eines Jahres zurückgegeben werden. Das war bequem für viele Kunden, wurde aber von Umweltschützern kritisiert als Verschwendung von Ressourcen. Von Monika Stiehl

    Ikea verschärft sein Rückgaberecht

      Die schwedische Möbelhauskette Ikea will dem Missbrauch beim Rückgaberecht Einhalt gebieten und verschärft die Regeln. Kunden bekommen ab dem 1. September 2018 nur noch ihr Geld zurück, wenn die gekauften Waren neu und unbenutzt sind.

      B5 Wirtschaft: Ryanair streicht 600 Flüge
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      Weitere Themen: IKEA schränkt Rückgaberecht ein +++ EU ergreift Maßnahmen für europäische Stahlhersteller +++ Innogy gibt auf +++ Moderation: Wolfram Schrag

      Topthema: AOK fordert bessere Möglichkeit zur Betrugsbekämpfung
      • Artikel mit Audio-Inhalten

      weitere Themen: Studie: Ein Teil der Firmen fängt Mindestlohn mit Preiserhöhungen auf +++ Fast 90 Prozent der Deutsche-Börse-Aktionäre für Fusion mit LSE +++ Ikea nimmt unbegrenztes Rückgaberecht wieder zurück Moderation: Ralf Schmidberger

      Ikea beendet unbegrenztes Rückgaberecht

        Jedes Möbelstück zurückbringen und auch nach Jahren das Geld zurückbekommen: Das hatte Ikea vor zwei Jahren medienwirksam angekündigt. Jetzt nimmt das Möbelhaus sein Versprechen zurück. Von Anja Keber

        Topthema: Gastgewerbe profitiert von Konsumlaune der Verbraucher
        • Artikel mit Audio-Inhalten

        weitere Themen: Wirtschaftsministerium hat keine Bedenken bei Übernahme von Kuka +++ Ikea lässt unbegrenztes Rückgaberecht für Waren auslaufen. Moderation: Birgit Harprath

        Retouren-Flut bleibt aus

          Das vor einem Jahr eingeführte unbefristete Rückgaberecht bei Ikea wird kaum genutzt. Wie das schwedische Unternehmen mitteilte, tauschen die Kunden die Ware weiterhin vor allem in den ersten vier Wochen nach dem Kauf um.