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Online-Handel muss auch ausgepackte Matratzen zurücknehmen
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Schuhe, Klamotten, Toaster: Die allermeisten Dinge, die man im Netz bestellt hat, kann man problemlos wieder zurückschicken. Aber muss ein Online-Shop auch eine Matratze zurücknehmen, die keine Schutzfolie mehr hat? Ja, sagt der Bundesgerichtshof.

Prozess in München: HolidayCheck klagt gegen Fake-Bewertungen

    Das Hotelbewertungsportal HolidayCheck zieht gegen mutmaßliche Fake-Bewertungen vor Gericht. Das beklagte Unternehmen soll einen Online-Shop für gekaufte, ausschließlich positive Bewertungen betreiben.

    Zugeklebt: Nördlinger Händler protestieren gegen Online-Shops
    • Artikel mit Video-Inhalten

    Nein, es liegt nicht am Warnstreik der Gewerkschaft Verdi im Einzelhandel, wenn in Nördlingen die Schaufenster vieler Geschäfte mit Packpapier zugeklebt sind. Es ist eine Aktion von Ladenbesitzern. Sie protestieren gegen den Online-Handel.

    Zalando gegen Aldi und Lidl

      Für Online-Käufer ist Zalando eine feste Größe. 24 Millionen Kunden das Unternehmen in seinen Online-Shop. Die Aktionäre dürften sich heute auf der Hauptversammlung zufrieden zeigen. Doch die Konkurrenz schläft nicht. Von Ralf Schmidberger

      #fragBR24💡 Billigware aus China: Was sagt der Zoll dazu?
      • Artikel mit Video-Inhalten

      Ein paar Klicks im Online-Shop - und die Schuhe sind gekauft. Doch nicht jedes Paket kommt beim Besteller an. Wann, wie und warum greift der Zoll ein? Zahlen aus München.

      Wie Verbraucher im Internet betrogen werden

        Gefälschte Markenprodukte und Fake-Shops werden zum Riesenproblem im Onlinehandel. Für die Verbraucher ist der Betrug kaum zu erkennen - weder am Preis, noch an der Aufmachung der Shops. Von Karsten Böhne

        Würzburger stellt Strafanzeige gegen Real wegen Volksverhetzung

          Weil in ihrem Online-Shop Artikel mit Wehrmachtsinsignien vertrieben worden sind, steht die Supermarktkette "Real" in der Kritik. Sebastian Hansen von der Grünen Jugend Würzburg erstattete deshalb Anzeige wegen Volksverhetzung. Von Pirmin Breninek

          Halbzeitbilanz: Baur aus Burgkunstadt wächst zweistellig

            Die Baur-Gruppe aus Burgkunstadt hat eine Halbzeitbilanz für das laufende Geschäftsjahr 2017/2018 vorgelegt und vermeldet zweistellige Zuwächse. Baur will sich aber noch steigern und bis Februar die Marke von 700 Millionen Euro Umsatz übertreffen.

            "Mehr Kundenservice als Erfolgsrezept"
            • Artikel mit Audio-Inhalten

            Christian Greiner soll Wöhrl übernehmen - und er ist überzeugt, die Nürnberger Modehauskette auf Erfolgskurs zurückzubringen. Dies aber nicht nur per Online-Shop, sondern gerade durch den direkten Kundenkontakt, so Greiner im BR-Interview.

            Begehrte Karten für Wagner-Festspiele
            • Artikel mit Video-Inhalten

            Die Karten für die Festspiele am Grünen Hügel in Bayreuth sind schon beinahe alle weg - die Einzelwerke ausverkauft. Und das nur einen Tag nachdem der Online-Shop geöffnet hatte. Einige Karten für den kompletten "Ring" sind noch verfügbar.