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Beleidigung, Bedrohung, Körperverletzung: Der Freistaat will seine Mitarbeitenden besser vor der zunehmenden Gewalt gegen sie schützen – und vor den seelischen Folgen, die beispielsweise allein der Anblick einer Waffe auslösen kann.

Um Gewalttätigkeiten in Asylunterkünftenin künftig zu verhindern, hat die Stadt Augsburg ein Gewaltschutzkonzept entwickelt. Ein Teil dieses Konzepts sind sogenannte Kümmerer. Alex Brutscher hat ihnen bei der Arbeit über die Schulter geschaut.