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Bürgerbeauftragter: Amtsdeutsch verursacht Ärger
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Eine Hauptursache für Ärger zwischen Bürgern und Behörden sind unverständliche Erklärungen: Diese Erfahrung hat Bayerns Bürgerbeauftragter Klaus Holetschek (CSU) gemacht. In 2019 hat er rund 1.000 Anfragen aus der Bevölkerung bearbeitet.

Deutlich mehr Beschwerden über EU-Behörden

    Die Europäische Bürgerbeauftragte meldet eine spürbare Zunahme von Beschwerden über Missstände in EU-Institutionen. "Die Zahlen sind im vergangenen Jahr deutlich hochgegangen", sagte Ombudsfrau Emily O'Reilly in Brüssel.