Niemand erlitt lebensgefährliche Blessuren, wie die Kantonspolizei Uri berichtete. Ob sich unter den 100 Fahrgästen Ausländer befanden, war zunächst offen.
Die Lokomotive sollte eigentlich auf einem anderen Gleis den Waggons vorbeigeführt werden. Stattdessen prallte sie mit ca. 15 bis 20 km/h auf die Wägen, wie ein Bahnsprecher sagte. Was schiefging, ist noch unklar.
Im Dezember 2013 hatte ein Zug der Matterhorn-Gotthard-Bahn an einem unbewachten Bahnübergang einen Lieferwagen gerammt. Drei Waggons sprangen aus den Schienen, elf Menschen wurden verletzt.