Mehrere verunsicherte Kunden hatten sich bei der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) gemeldet und über unseriöse Telefonanrufe beschwert. Demnach geben sich aktuell Unbekannte als Mitarbeiter eines Stromanbieter-Dienstleistungsunternehmens aus. Angeblich im Auftrag der WVV, beziehungsweise der Stadtwerke Würzburg AG, sollen sie die Kunden anrufen. Die Betrüger würden behaupten, dass es eine gesetzliche Verpflichtung zu Preiserhöhungen oder Preisanpassungen gebe.
Aktuell keine Preiserhöhungen im Energiesektor
Von der WVV heißt es dazu: "Aktuell gibt es bei der WVV keine Preiserhöhungen im Energiesektor." Die falschen Mitarbeiter sprechen am Telefon außerdem über den aktuellen Tarif und wollen Daten abgleichen. Es folgt eine Bestätigungs-SMS an den Kunden. Die WVV warnt: Dieser SMS sollte auf keinen Fall zugestimmt werden. Außerdem sollten Kunden keine persönlichen Daten weitergeben.
Betrüger benutzen unterdrückte Rufnummern
Unseriöse Firmen arbeiten laut WVV oft mit vielfältigen Tricks, um Kunden neue Energieverträge aufzunötigen. Betrüger haben häufig unterdrückte Rufnummern, um ihre wahre Identität zu verschleiern. Sollten Stromkunden ungewollt telefonisch einen Vertrag abgeschlossen haben, so können sie 14 Tage lang von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die WVV stellt auf ihrer Webseite ein Widerrufsformular zur Verfügung und bietet telefonische Beratung an.
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