Etwa 17.000 Anrufe gehen pro Jahr in der Nürnberger Telefonseelsorge ein und die Tendenz ist steigend. „Wir können weitere Unterstützer dringend gebrauchen“, erklärt Pfarrerin Birgit Dier, die die Nürnberger Telefonseelsorge leitet.
Im Februar 2018 startet ein neuer kostenloser Ausbildungskurs. Ein Jahr lang werden die Teilnehmer in Gesprächsführung geschult und lernen viel über psychische Krankheiten. Im Gegenzug sollten sie im Anschluss zwei Jahre lang die Stadtmission aktiv in der Telefonseelsorge unterstützen.