Tagesgespräch

Kaufrausch im Internet: Sollten Retouren Geld kosten?

Jede sechste Online-Bestellung wird von den Kunden zurückgeschickt - in der Regel portofrei. Das kostet die Unternehmen Geld und belastet das Klima. Was würde sich ändern, wenn Retouren Geld kosten würden? Moderation: Christine Krueger / Gast: Dr. Björn Asdecker, Retourenmanagement Universität Bamberg

Kaufrausch im Internet: Sollten Retouren Geld kosten? | Bild: picture-alliance/dpa
53 Min. | 18.12.2019

VON: Christine Krueger

Tagesgespräch | Bild: iStock / Montage: BR

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