Sozusagen!

So gelingt das Pflegegespräch

Eine bettlägerige Mutter. Ein kolossal gestresster Pfleger. Und eine Zimmernachbarin, mit der es immer Streit ums offene Fenster gibt - für hunderttausende Patienten und Angehörige allein in Bayern sind solche Konfliktsituationen bitterer Alltag. Ein neuer Ratgeber will ihnen allen nun helfen, mit dem Gesprächsstress besser klarzukommen: "Pflegegespräche richtig führen: So mache ich mich verständlich". Geschrieben hat das Buch unser heutiger Gast, die Pflege-Expertin Sandra Mantz aus Großwallstadt.

Sozusagen! | @BR
9 Min. | 8.5.2019

VON: Heinze, Hendrik

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Bayern 2

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