Ratgeber - Verbrauchertipps

Wissen hilft sparen

Verbrauchertipps Wissen hilft sparen

Dampfhammer-Werbung, aber wenig Produktinformation: Als Verbraucher hat man es oft nicht leicht. Wer seine Rechte kennt, spart sich Ärger und Geld. Wir helfen Ihnen dabei.

Steuern & Finanzen

Steuererklärung | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Steuererklärung 2012 Holen Sie sich Ihr Geld zurück!

Schnell mal 800 Euro verdienen? Das ist kein unseriöses Angebot. So viel Geld bekommen Steuerzahler durchschnittlich vom Finanzamt erstattet. Mit unseren Tipps geht die Steuererklärung schneller. Abgabetermin ist der 31. Mai. [mehr]


Hand wirft Münze auf einen Geldberg, eine grüne Pflanze, im Hintergrund ein Kohlebagger und ein Kraftwerk | Bild: colourbox.com; Montage: BR zum Artikel Was steckt in Nachhaltigkeitsfonds? Forderung nach Mindeststandards

Positive Assoziationen verbinden die meisten Menschen mit dem Begriff Nachhaltigkeit. Nachhaltigkeitsfonds müssten also Geldanlagen sein, die moralische, ethische und soziale Werte vertreten, oder? Nein! Diese Fonds investieren unter anderem in Atomkraft, Rüstung und Uranabbau. [mehr]


Symbolbild Privatinsolvenz  | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Verbraucher-Insolvenz Der Reformentwurf bleibt umstritten

Geht ein Geschäftsmann pleite, kann er Insolvenz anmelden. Seit 1999 gibt es einen ähnlichen Weg auch für Privatleute – doch der ist steinig. Deshalb soll die sogenannte Verbraucher-Insolvenz jetzt reformiert werden. [mehr]


Telefonhörer liegt neben dem Telefon | Bild: colour zum Artikel Telefon-Warteschleifen Warten noch immer teuer

Warteschleifen sind nicht nur zeitraubend, sie sind auch teuer. Obwohl es seit 15. September schärfere Regeln gibt, kosten Warteschleifen viele Anrufer Geld. Das ergab eine Untersuchung der Grünen im Bundestag. [mehr]

Reisen & Urlaub

Schnaps mit eingelegten Kobras und Skorpionen | Bild: picture-alliance/dpa zur Bildergalerie Reiseandenken Tiere sind keine Souvenirs

Eingelegte Schlangen, Schildpatt-Kämme, ausgestopfte Tiere: Wer aus dem Urlaub exotische Reiseandenken mitbringt, verstößt schnell ungewollt gegen das Artenschutzgesetz. Wir zeigen Ihnen, wovon Sie die Finger lassen sollten. [mehr]


Tropenmediziner Karl-Heinz Herbinger | Bild: BR / Tanja Fieber zum Artikel Ausschlag, Eiter, Beulen Das etwas andere Souvenir

Meist treiben Mückenstiche Heimkehrer zum Tropenmediziner. Privatdozent Karl-Heinz Herbinger vom Tropeninstitut München erzählt, was die Stiche gefährlich macht, welche Hautkrankheiten man sich auf Reisen einfangen kann und wie der Klimawandel seine Arbeit verändert. [mehr]


Autodieb | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Urlaubs-Schock Wenn das Auto plötzlich weg ist

Entspannung und Erholung pur - das wünscht man sich im Urlaub. Der Traumurlaub kann allerdings auch schnell zum Albtraum werden. Zum Beispiel dann, wenn man auf dem Parkplatz steht und feststellt, dass das Auto verschwunden ist. [mehr]


Eingang des Tropeninstituts München | Bild: BR / Tanja Fieber zur Bildergalerie Tropeninstitut München Wegweiser durch die Impfberatungsstelle

In Bayern gibt es Tropeninstitute in Würzburg und München. So läuft die Impfberatung im Tropeninstitut der Ludwig-Maximilians-Universität ab. [mehr]

Auto & Verkehr

Auto wird betankt | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Angaben zum Spritverbrauch Zwischen Wunsch und Wirklichkeit

Der tatsächliche Spritverbrauch weicht nach einem Test des Auto Clubs Europa (ACE) bei vielen Autos weit von den Herstellerangaben ab. Für viele Autokäufer ist aber gerade der Spritverbrauch ein wichtiges Kaufargument. [mehr]


Schritt für Schritt: Starthilfe richtig gemacht | Bild: BR zur Bildergalerie Schritt für Schritt Starthilfe richtig gemacht

Wenn das Auto nicht anspringt, weil die Batterie streikt, dann hilft nur eins: Starthilfe. Hier sehen Sie, wie man's richtig macht - Schritt für Schritt. [mehr]


Unwetter auf der Autobahn | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Autofahren bei Unwetter Licht an, Fuß vom Gas!

Ob Starkregen, Hagel, Sturm oder Nebel: Wenn die Straßen sich in Rutschbahnen verwandeln und der Scheibenwischer an seine Grenzen stößt, wird es selbst für erfahrene Autofahrer schwer. Tipps zur richtigen Fahrweise bei Extrembedingungen. [mehr]


Winterreifen | Bild: picture-alliance/dpa zum Video mit Informationen Winterreifen-Pflicht So machen Sie den Reifencheck

Seit 2010 sind Winterreifen praktisch Pflicht. Damit der erste Schneefall nicht für ein böses Erwachen sorgt, sollte man den Reifenwechsel nicht auf die lange Bank schieben. Umfassende Tipps und aktuelle Testberichte. [mehr]

Computer & Multimedia

Onlineshoppimg | Bild: colourbox.com zum Thema Online-Shopping Sicher einkaufen im Netz

Online-Shopping liegt unvermindert stark im Trend: Der Markt boomt, täglich schießen neue Shops wie Pilze aus dem Boden. Tipps und Hintergründe rund um den Interneteinkauf - damit Sie mit Sicherheit shoppen gehen. [mehr]


Online-Shopping | Bild: colourbox.com zur Bildergalerie mit Informationen Öko-Bilanz Wie umweltfreundlich ist Online-Shopping?

Auf dem Sofa, dem Balkon oder vom Bett aus: Immer mehr Menschen gehen im Internet auf Shopping-Tour. Wie praktisch! Rund die Hälfte aller Bestellungen wird gleich wieder zurückgeschickt. Ein Umwelt-Wahnsinn? [mehr]


Frau kauft per Computer ein, diverse Gütesiegel für Online-Shops | Bild: Colorbox, Trusted Shops, Tüv Süd, datenschutz cert GmbH, EHI Retail Institute zum Artikel Vertrauen beim Online-Kauf Was taugen Gütesiegel?

Kennen Sie das auch? Das ungute Gefühl, wenn Kreditkartendaten preisgegeben werden? Der Wunsch nach Sicherheit bei Einkäufen im Internet ist groß. Viele Händler werben daher mit Gütesiegeln - doch was taugen die wirklich? [mehr]


Fliegende Buttons mit Schriftzug "Kaufen" vor dem zerbrochenem Button "Bestellung" | Bild: BR zum Artikel Abzocke im Internet Per "Button" zum ehrlichen Online-Geschäft?

Vorstoß gegen falsche Gratis-Angebote: Seit 1. August müssen versteckte Kosten sichtbar gemacht werden, der Kunde muss sie außerdem per Mausklick akzeptieren. Vor der Gaunerei mit falschen Mahnungen schützt die Regelung aber nicht. [mehr]

Recht im Alltag

Inkasso-Schriftzug mit Geldschein | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Kontrolle von Inkassofirmen Abmahn-Abzockern das Handwerk legen

Abofallen, Filesharing, Gewinnspiele: Millionen Verbraucher bekommen Abmahnschreiben von Anwälten oder Zahlungsaufforderungen von Inkassofirmen. Oft sind diese Schreiben alles andere als seriös. Umso drängender stellt sich die Frage, wer Inkassofirmen eigentlich kontrolliert. [mehr]


Menschen im Restaurant | Bild: colourbox.com zum Artikel Essen im Restaurant Gäste müssen sich nicht alles auftischen lassen

Essen im Restaurant ist eine feine Sache. Anstatt stundenlang zu kochen, setzt man sich hin, sucht sich ein Gericht aus und lässt sich bedienen. Doch was, wenn's nicht rund läuft? Welche Rechte haben Sie als Gast? [mehr]


Rufmord im Internet | Bild: colourbox.com zum Artikel Verleumdung im Netz So können Sie sich wehren

Gerüchte halten sich hartnäckig - im wahren Leben genauso wie im Internet. Im Netz sind sie für jedermann sichtbar. Wie Sie sich dagegen wehren können, lesen Sie hier. [mehr]


Hände einer Verstorbenen werden geschmückt | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Bestattungen Die Rechte der Hinterbliebenen

Nicht der Pfarrer wie früher, sondern der Bestatter wird heute als Erster nach einem Todesfall benachrichtigt. Das hat auch Nachteile, denn die wenigsten Angehörigen wissen, dass sie sich Zeit für den Abschied nehmen können. [mehr]

Wohnen & Bauen

Dachterasse | Bild: BR zum Artikel 27.05. | 19:00 Uhr Bayerisches Fernsehen Grüne Ausblicke Eine Dachterrasse in der Stadt

Die Schwanthalerhöhe gehört zu den am dichtest besiedelten Stadtteilen Münchens. Große Gärten oder Grünflächen gibt es hier nicht allzu viele. Umso wertvoller sind Balkone und Terrassen für die Bewohner des Viertels. [mehr]


Mann im barrierefreien Bad | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Wohnung umbauen Ein barrierefreies Zuhause fürs Alter

Im Alter in der eigenen Wohnung bleiben, das wünschen sich viele Senioren. Doch nicht immer ist das Zuhause seniorengerecht. Statt umzuziehen, gibt es eine andere Lösung: die Wohnungsanpassung. [mehr]


Symbolbild: Eine Hand bietet Geldscheine, eine Andere dafür ein fikives Haus | Bild: colourbox.com zum Artikel Stiftung Warentest warnt Schwarze Schafe unter Maklern zocken ab

In München ist es nicht ungewöhnlich, dass Makler provisionsfreie Angebote aus dem Internet kopieren und als eigene Angebote ausgeben. Ahnungslose Käufer zahlen dann möglicherweise Tausende Euro Vermittlungsgebühr an die Makler. [mehr]


Hund | Bild: colourbox.com zum Artikel Haustiere & Mietrecht Der Mieter und das liebe Vieh

Es muss ja nicht gleich das Lama im Wohnzimmer sein: Bereits bei Hunden, Katzen und Kleintieren scheiden sich die Geister, ob man sie als Vermieter oder Nachbar in der Wohnung nebenan zu dulden hat. Der BGH hat nun ein Grundsatzurteil dazu gefällt. [mehr]

Versicherung & Vorsorge

Illustration: Waage mit weiblichem und männlichem Symbol und Münzen im Ausgleich | Bild: colourbox.com, BR; Montage: BR zum Artikel Neue Versicherungstarife Gleich teuer für Mann und Frau

Seit dem 21. Dezember gelten in Deutschland die sogenannten Unisex-Tarife. Der Bundesrat hatte sie zwar gestoppt, doch ein Urteil des Europäischen Gerichtshofes schrieb eine Neuregelung vor. Was Verbraucher bei den Unisex-Tarifen beachten sollten. [mehr]


Frau zerreist Lebensversicherung, Im Hintergrund 100-Euro Bündel | Bild: colourbox.com; Montage: BR zum Artikel Lebensversicherungen Berechnung des Rückkaufswerts nicht rechtens

Wer seine Lebensversicherung in den ersten Jahren gekündigt hat, zahlte bislang drauf. Vermittlungsprovisionen wurden mit dem Beiträgen verrechnet. Nach einem BGH-Urteil ist jetzt Schluss mit dieser Praxis. [mehr]


Mann und Frau im Beratungsgespräch mit Unternehmer | Bild: colourbox.com zum Audio mit Informationen Lebensversicherung Aufkäufer im Visier

Viele Deutsche besitzen eine Lebensversicherung. Wenn das Geld knapp wird, entschließt sich manch einer, seine Police zu verkaufen. Doch Vorsicht: Unter den Aufkäufern gibt es Betrüger, die mit hohen Summen locken. [mehr]


Krankenzusatzversicherung - Arztbesuch; Patienten warten ungeduldig im Wartezimmer | Bild: colourbox.com zum Video mit Informationen Zusatzversicherungen Welche sind sinnvoll, was ist zu beachten?

Eine typische Szene in deutschen Arztpraxen: Kassenpatienten müssen warten - bekommen nur die absolut medizinisch notwendige Behandlung. Doch auch gesetzlich Versicherte können eine private Zusatzversicherung abschließen. Wo lauern die Fallstricke? [mehr]

Energie

Glühbirne | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Glühbirnen im Abseits Das leise Ende einer Ära

Als 2009 die ersten Glühbirnen vom Markt verschwanden, war der Aufschrei noch groß. Davon ist jetzt nichts mehr zu spüren: Die Aufregung gehört endgültig der Vergangenheit an. Der Blick geht vielmehr Richtung Zukunft. [mehr]


Vor einem Kaminfeuer sind vier Fußpaare zu sehen | Bild: colourbox.com zum Audio mit Informationen Richtig heizen mit Holz Abfälle und Papier sind tabu!

Heizen mit Holz ist wieder begehrt, auch weil Gas- und Heizölpreise nur eine Richtung kennen: nach oben. Damit Kamin- und Kachelöfen aber richtig heizen und kein Schaden für Schornstein und Umwelt entsteht, ist einiges zu beachten. [mehr]


Energieeffizienzlabel | Bild: picture-alliance/dpa zum Artikel Kühlschränke Nur ein "A" ist nicht genug

Rund 14 Jahre beträgt die durchnittliche Lebensdauer bundesdeutscher Kühlschränke, danach muss ein neues Modell her. Der Käufer hat die Qual der Wahl: Denn es gibt jede Menge Unterschiede, vor allem bei der Energieeffizienzklasse. [mehr]


Wasser rinnt aus einem Wasserhahn | Bild: colourbox.com zum Artikel Pro und Kontra Soll man am Wasser sparen?

Wasser sparen, das klingt umweltbewusst. Doch keine Meinung ohne Gegenmeinung - das gilt auch für den Wasserverbrauch. Soll man hierzulande überhaupt am Wasser sparen? Und wenn ja, an welchem? [mehr]