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Internet-Reiseportale Nicht immer gibt's gute Beratung dazu
Bei so einem Wintereinbruch steigt die Vorfreude auf den nächsten Urlaub. Und wo könnte man sich besser anregen lassen als im Internet. Zahlreiche Reiseportale bieten hier Schnäppchen und gute Beratung an - sagen sie zumindest. Aber stimmt das auch? Wo ist man wirklich gut aufgehoben?
Es gibt leider noch immer Webseiten, die einem unerwünschte Versicherungen unterjubeln oder bei denen der Reisepreis am Ende plötzlich viel höher ausfällt. Die Stiftung Warentest hat deshalb 9 solcher Vermittlungsportale unter die Lupe genommen, und nur drei davon sind wirklich zu empfehlen. Sie heißen: Travelscout24, Lastminute.de und Travelchannel.de.
Hier bekommen Sie nichts untergeschoben, was Sie nicht wollen. Außerdem können Sie sich auf die Preise verlassen, das heißt: die Reise kostet am Ende des Buchungsvorgangs noch genauso viel wie am Anfang. Und bei Travelscout24 gab es sogar noch die beste Beratung im Test.
"Je nachdem, welchen Hotline-Mitarbeiter der Tester an der Strippe hatte, reichte das Verhalten von wortkarg bis engagiert und auskunftsfreudig. Die Beratungsqualität sollte aber nicht von der Tagesform der Mitarbeiter abhängig sein."
(Stiftung Warentest)
Die anderen Portale wie Expedia oder Opodo schwächelten bei einzelnen Disziplinen, und Schlusslichter wurden ebookers.de und ab-in-den-urlaub.de. Beide bieten nur eine schwache Beratung und man kann sich nicht auf die angezeigten Preise verlassen - während der Buchung wird es oft teurer. Übrigens: Fast alle Reiseportale verkaufen letztendlich die gleichen Reisen.
